拥有约6亿多人口的东南亚市场,一直不缺乏商机,而其中又以电商市场的发展最为迅速。据谷歌、淡马锡与贝恩公司发布的2020年东南亚数字经济报告显示:随着经济发展,泰国、印尼、菲律宾、越南和马来西亚等国家的消费水平逐渐激增,以及互联网的日渐普及, 2020年,东南亚互联网新增用户数量达4000万,总用户数突破4亿人次,70%人口转移至线上!东南亚电商市场的发展前景一片光明。
很多电商巨头都看到了它的潜力,想要独占鳌头,但经过激烈的市场角逐,最终取得桂冠的却是后来者Shopee。在2019年的时候, Shopee的下载量在东南亚电商平台排名中跃至第一,远超竞争对手,成功晋升为东南亚与台湾最火的购物类App。一直到2020年,Shopee 蝉联东南亚购物类APP下载量、月活跃用户数、安卓使用时长第一,稳居头部宝座,东南亚电商平台排名终定。
一、本土化战略
东南亚各个市场差异极大,语言、宗教、消费偏好不尽相同,为了灵活应对不同的市场需求,本土化运营成为Shopee贯彻的首要策略。Shopee吸纳了各个市场的人才组成了本土运营团队,根据每个市场不同的特性定制本土化方案,高效地应对每个市场的差异化需求。例如,Shopee在穆斯林民众集聚的马来、印尼市场推出斋月大促,为他们庆贺开斋节;在华人众多的新加坡、马来西亚及越南市场推出春节大促,庆祝传统的农历新年。
二、移动化战略
由于互联网技术的飞速发展,东南亚人们的上网习惯直接跳过了传统PC阶段进入了手机上网时代,同时也给让线上购物的发展带来了机会。Shopee抓住此趋势,从移动端切入,推出App以应对市场移动化及碎片化趋势,并针对“上下班堵车”等移动场景制作App内小游戏“Shopee Shake摇金币”“Shopee Quiz有奖竞猜”等来提升用户粘度、增加访问App时长。简洁、干净的交互页面,高效、快速的购物体验,Shopee APP一经推出便吸引了海量用户。
三、社交娱乐化战略
想要在东南亚电商平台排名中取得第一, “流量”是关键。Shopee洞察到东南亚人口年轻,热衷追星,且对韩国明星、K-pop、韩流文化情有独钟,邀请了在当地具有高人气的明星作为代言人,以直播、游戏等方式强势引流。
自成立以来, Shopee始终保持着飞速成长。2018年突破全年GMV (商品交易总额)百亿美金大关,并问鼎2018年东南亚购物类App冠军,2019年成功登上东南亚电商平台排名榜第一。
在过去的2020年,Shopee全年的订单量更是猛增132.8%,创历史新高,并于亚太品牌声量榜夺冠,在全球最佳品牌榜位列第八。Shopee APP也蝉联东南亚及台湾购物类APP平均月活跃用户数,安卓用户使用总时长,及总下载量第一。种种数据都说明了意味着Shopee的策略方向显然是成功的。
相信在2021年,Shopee继续沿着这个方向走,它在东南亚电商平台排名中的领先地位将会更加稳固,与其他竞争对手的差距也会进一步拉开。
如果卖家想要发展东南亚跨境电商,可以多多关注一下Shopee。现下即将迎来下半年的大促旺季,听说他们一年一度的卖家激励直播大会马上就要举办了,会上将有Shopee内部专家团带来超多干货内容分享,还设有多个品类专场,帮助大家深入了解Shopee和自己发展的机会点。
此外,这次直播大会,Shopee会加码推出旺季百万美金激励、线上还有五轮惊喜大抽奖,例如广告金、大促首页资源位、限量爆单四件套等大奖,大家不要错过!
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