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海外仓您必须知道的几件事!

魁元网络 电商运营 2021-06-30 15:34:22 3886 0

近几年来传统外贸和跨境电商是冰火两重天,传统外贸年均增长不足10%,跨境电子商务却保持了年均30%以上的增长速度。国际贸易格局已经被互联网重塑,中美两国已成全球跨境电商中心,中国抢得市场先机,跨境电商成为中国贸易增长新支点。接下来就和魁元网络我们一起去了解一下。

传统上,跨境电商根据订单单包跨境发货,海外仓则搭建了一个本地供应的闭环。当前形势下,海外仓在稳定畅通产业链供应链方面积极发挥了调节作用。

海外仓作为稳外贸的重要举措之一,得到国家大力支持。2020年7月,海关总署开展跨境电商对企业(B2B)出口试点,增列了全称“跨境电子商务企业对企业直接出口”的海关监管方式代码“9710”以及全称“跨境电子商务出口海外仓”的海关监管方式代码“9810”,海外仓出口有了专用通道。

一、海外仓的现状

从跨境电商起步开始,物流服务一直都是电商行业的短板,配送慢、难追踪、清关慢、易破损、易丢包、难退换是跨境电商流程中无法回避的痛点。根据Forrester Research所做的调查显示,目前阻碍跨境电商用户购买的两大主因是“物流成本过高”(占总调查人数的51%)和“派送时间过长”(占总调查人数的47%),物流成为跨境电商提供本地化购物体验的最大障碍。

为了解决跨境物流的痛点,以inQbrands为代表的一批拥有世界级的物流能力国内外企业,纷纷建立了海外仓,帮助卖家解决从报关、海运、空运、清关,到入库、库存、发货等物流仓储难点,同时降低卖家的物流费用,库存管理成本,提高海外买家购买信心和收货体验。

二、选择能提供成熟管理系统的海外仓

高效的对接流程也是选择海外仓重要的因素。因为海外仓、客户和物流公司之间的信息对接是非常重要的,很多差错往往就出现在信息不对称、信息延误以及沟通障碍上,所以选择的海外仓是否有成熟的海外仓管理系统非常重要。比如有的海外仓仓配管理系统可以满足不同经营模式的海外仓物流运营管理,可实时掌握库存动态,及时响应补货需求等全面信息化运营管理等。

 海外仓您必须知道的几件事! 第1张

三、海外仓的困境

基础的需求诸如24小时发货和FBA转运,目前第三方海外仓都能满足。但是买家的退货、FBA个性化服务、滞销处理、国内多网点揽收等痛点,并不能很好地被解决。

卖家为了提高客户体验,有时会选择退货到付,让海外仓垫付运费,但买家的物流面单信息经常不全、不清晰,如果卖家不认领,仓库也是无可奈何;

1、国外买家退货的理由千奇百怪,在国外人工成本高昂的情况下,退货到仓后如何高效快速地判断实物是否良品,是否能够再次销售,是个巨大挑战;

2、维修是个技术活,国外当地人的维修人力成本可能超过货物本身价值,那么如何提供退货维修再销售对仓库来说也是一个难点;

3、海外仓提供低价的退换货服务,很多卖家将不动销的产品发往这个海外仓,买家退件也直接寄到这个海外仓,很快这个海外仓被这些卖家的滞销库存和退件填满了,一仓库死货怎么办?

四、选择头程一体化操作的海外仓

不论是选择海外仓还是物流商本身,都建议头程一体化操作,因为头程在跨境物流链中至关重要,从源头出发,才能更好地为用户提供服务。

FBA转运到仓换标,小批量调拨到FBA不同账号体系换标,会产生大量的换包装、换标需求,机遇在于如何高效无误的解决换标需求;当卖家出现产品滞销,占用大量库位时,海外仓帮助卖家将滞销品分享给其他卖家销售,机遇在于如何定制库存共享流程及完成售后;当问题产品退货到达仓库,机遇在于如何快速的让卖家判断产品是否可用,并提供高效和廉价的维修服务。

自海外仓从诞生第一天开始,它就不是一个单一的物流运输方案,而是对现有市场上所有物流运输方案的全面整合,形成一套一站式的个性化的整体解决方案,以上内容是魁元网络整理的内容,相信通过上述内容海外仓你不得你知道的几件事!,希望上述内容对你有所帮助,谢谢浏览!


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