跨境物流的痛点，要先解决哪些问题?

成熟繁荣的美国电商市场，一直以来都是中国跨境电商卖家的火爆聚集地，然而褪去巨大的消费市场光环，竞争加剧和物流难题横生却也是老生常谈的话题。业内人士指出，随着用户体验要求越来越高，海外消费者对于物流时效日趋严苛，物流体验已然成为海外消费者考量中国卖家整体服务的必备要素。

我国跨境电子商务迅速发展，越来越多的人投身于跨境电商行业中。但与国内的电商相比，跨境电商要复杂的多，作为一个跨境电商新手，你必须要先了解并解决以下问题，否则你将寸步难行。接下来我们一起去了解一下!

一、清关问题

无论是小白还是大卖，不管是FBA还是海外仓，对于跨境电商而言，清关都是一大难题。跨境电商物流通过海关，经常会出现一些意外情况，轻则需要补充资料，重则出现扣货，甚至没收货物，除了给物流和时效性带来了很多不确定因素，延长配送时间，更给卖家带来巨大的损失。

目前市场上有些物流公司虽然为卖家提供报关服务，然而很多不负责任的物流公司从卖家这边揽货，却将货物甩给第三方报关公司，卖家的利益得不到保障，所以展华威建议大家在这个过程中，一定要选择专业的值得信赖的报关公司，实现清关的规模化和规范化，有利于降低监管成本，提高通关效率，避免偷税漏税。

二、成本及时效是出口电商卖家主要障碍

对于中国跨境电商卖家而言，美国市场无疑是一块大蛋糕——网购消费群体广且购买力强，成熟的电商平台以及各种配套齐全的服务设施，加之美国民族、文化的多样性，卖家在美国的销售也将更具国际化。成本问题上。由于跨境电商所售商品多为轻小件，通过国际快递和国际小包运送，虽然一定程度上能够保证物流时效，但居高不下的运费成本则让大多数卖家因此望而却步，卖家倘若相应提高商品售价，与国外产品竞争毋庸置疑将丧失价格优势。

时效问题上。Zach介绍，美国地区消费者对时效性要求极高，卖家一旦包裹配送时间超出预期，往往会遭来投诉及退货等情况发生。他举例道：“比如小额交易卖家较为常用的是香港邮政小包，但也曾因业务量过多，造成货物积压严重。而如今随着跨境电商商品品类逐渐增多，诸如家居等大件且重货商品更是难以通过空运配送，另有部分采用集运物流等传统的海运方式，又会造成运送时间过长等物流时效问题。”

而纵观当前跨境电商市场上虽然物流服务企业俯拾即是，但参差不齐的服务质量和单一的物流产品，在旺季到来时频繁暴露出各种弊病，给跨境电商尤其是中小型电商的稳定发展带来了风险。因此优质的跨境电商物流服务便成为跨境电商卖家亟待获取的资源。

三、税务问题

随着一些国家对跨境电商进行征收VAT，对于已经使用海外仓，但没有注册销售VAT的卖家，他们如果继续销售，将属于非法运营。

除了少部分不专业的公司外，极少数物流公司为获取更多生意，低价揽件，承诺卖家包税、快速通行。但为了获得利润，这部分公司只能在这块上动点手脚。对此，展华威特别提醒广大卖家一定要特别注意。

每个层次的价格需要缴纳不同的税额，卖家对于税务制度要有清晰的了解，当物流承诺的价格低于正常的价格时，就要多留一份心思。卖家不要相信所谓的渠道和保证，为了产品的安全，一定要通过正规渠道报税清关。如果自己没有VAT账号，要了解清楚物流公司的资质和操作机制。

跨境物流已经超越简单的仓运配服务，其服务链条更长，需要物流与供应链全流程的优化整合设计能力。同时还应考虑到与本土化企业的生态联动，建立起当地的落地配网络，形成双向对流的物流渠道。当前一些海外仓可提供售后维修、货物退回国内等服务。