首页 电商运营正文

刷单被严惩?大卖被封,跨境电商进退两难!

魁元网络 电商运营 2021-06-24 20:10:06 3707 0

近日,亚马逊官方紧急发布一封致全体卖家公开信。在公开信中,亚马逊官方指出,平台政策明确要求卖家不可以滥用评论,为此,近期暂停了部分卖家的销售权限(近期多个大卖被封店原因);无论卖家的业务规模大小、所在何地,亚马逊商城的规则和政策对所有卖家都是公平的、一视同仁的;如果卖家认为亚马逊判断有误,可通过申诉渠道进行澄清,并提交未来将如何纠正违规行为的方案。

前不久,华尔街日报直接点名泽宝,称其旗下的一款快速充电产品评分超过9800,且达到了五颗星的等级,吸引了众多消费者关注购买。

但在收货后,其产品包装内,有个橙色小卡片,上面注明“恭喜你成为我们的幸运客户,你将获得35美金的亚马逊礼品卡。”

在卡片的背面,详细写着礼品卡的兑现方式:可以通过邮件联系到我们,并附上您的ID截图以及对于相关产品评论的截图。

这类快速充电产品的售价为70美元,并以产品一半价格的代价来换取好评。一时间舆论四起,泽宝方表示,只是想要看看人们对该产品的喜欢程度,并没有强迫顾客留下五星评论来领取礼品卡。

刷单被严惩 大卖被封,跨境电商进退两难! 刷单被严惩?大卖被封,跨境电商进退两难! 第1张

而亚马逊方面却不以为然,认为此方法已经违背了公司的政策。

于是乎,临近Prime Day前夜,泽宝旗下的三大品牌被亚马逊封禁,所有的产品链接都变狗。

目前,泽宝方面已经成立应急小组并聘请律师,向亚马逊方面进行积极沟通。另外,泽宝将利用现有资源加大推广力度,尽可能降低该事件对公司的整体影响。

当时,圈内就有卖家猜测,此次大卖封店潮的出现,是亚马逊对卖家刷单行为的打击。后续又有消息爆出,ElasticSearch服务器被亚马逊方面查到,并挖掘出了大约7GB的测评数据,包括相关卖家的邮件、Wahtapp、Telegram、电话号等信息。

一直以来,亚马逊的政策明确要求卖家不可以滥用评论。近期,我们暂停了部分卖家的销售权限。未来,我们也将持续履行这一职责,严谨地监督商城的运营环境、并慎重地采取行动。

亚马逊不会轻易做出暂停卖家账户的决定,我们深知每位卖家建立和经营一家企业的不易。所有这些努力都是为了让卖家可以在公平、健康的竞争环境中发展自己的业务,也让顾客能够放心地购物。

像国内的微博,每条热搜下都有许多“神回复”的热评,他们利用出其不意的语句博得众多网友点赞,同时会将其产品悄然无息地放入评论之中,让看客在浏览的过程中不会过于反感。同样的,在国外社交媒体中,可以选择当下越发活跃的ins平台中进行推广,寻找相关业内大咖,通过转发或直接评论的方式种下广告,或者可以为了积攒人气摒弃植入广告,选择发表正确的行业见解。

在中国,亚马逊通过全球开店业务,持续为卖家提供合规、品牌保护等培训,并通过多渠道帮助卖家了解相关法规和政策,规避运营风险。卖家可以通过卖家平台、卖家大学、官方微信公众号和服务号、官方直播等获取最新的卖家政策、日常运营及合规知识。

亚马逊希望与卖家、相关政府部门以及行业伙伴一起,共同营造一个公平、健康、值得信赖的营商环境,保护顾客的利益,也保障卖家的权益。


公开信事件亚马逊规避跨境政策回应利益
版权声明

1、本网站非盈利性网站,转载的文章遵循原作者的版权声明,如果原文没有版权声明,按照目前互联网开放的原则,我们将在不通知作者的情况下,转载文章:如果原文明确注明“禁止转载”我们一定不会转载。

2、本网站转载文章仅为传播更多信息之目的,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证信息的正确性和完整性,且不对因为信息的不正确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任。

3、任何透过本网站网页而链接及得到资讯、产品服务,本网站概不负责,亦不负任何法律责任。

4、本网站所刊发、转载的文章,其版权归原作者所有,如其他媒体、网站或个人从本网站转载使用,请在转载有关文章时务必尊重该文章的著作权,保留本网站注明的“稿件来源”并自负版权等法律责任。

5、本站内容为传递信息使用,仅供参考,不构成营销建议。

6、如不慎侵犯了您的权益,请联系我们告知,我们将做删除处理!谢谢。

发表评论

评论列表(0人评论 , 3707人围观)
☹还没有评论,来说两句吧...

网站建设_网站优化就上正旭传媒

https://www.kuaichez.com/

| 粤ICP备2023017355号—2

Powered By 深圳正旭文化传媒有限公司 版权所有

使用微信扫描二维码

关注我们看更多资讯

欢迎您光临魁元网络

请先 登录 再评论,若不是会员请先 注册