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又一亚马逊超级大卖账号被封?亚马逊卖家如何自救?

魁元网络 电子商务 2021-06-17 16:10:47 981 0 | 文章出自:跨境点评

上个月9日母亲节当天,亚马逊对平台上的各大超级卖家,举起了手中的屠刀!当天上午,中国的跨境龙头企业傲基,在亚马逊美国站、英国站、欧洲站尽数被封杀,还是全平台封杀,这在亚马逊是从未有过的处罚!而且这也是继帕拓逊旗下品牌Mpow被禁售之后,又一深圳知名大卖被封杀。接下来就和小编我们一起去了解一下。

最近又传出亚马逊超级大卖泽宝的账号也被封了!亚马逊的卖家们纷纷在讨论亚马逊各大超级大卖账号被封的事件,似乎今年以来亚马逊被传封号的事情络绎不绝,一下子传出亚马逊批量封号,一下子又传出某大卖账号被封,接着又一个大卖账号被封。亚马逊开始如此频繁的封号,难道是正在向卖家们暗示明示着些什么吗?

导致亚马逊卖家账户暂停,账户被封的原因有很多,且据说,此事件的起因,是今年3月国外发现一个未加密的数据库,数据库里有大量亚马逊卖家刷单的信息,具体数量更是高达1300万条,总容量高达7GB!由于这次事件的影响太大,被美国各大主流媒体争相报道,舆论瞬间爆炸。

针对新闻媒体的提问,亚马逊表明,没法对单一商家作出一切点评,但会再严格执行商城系统诚信为本的标准,注重创建系统软件和步骤来检测异常个人行为,并开设了专业的调研精英团队。亚马逊对这次事件高度重视,处罚的力度也空前的狠厉,加上现在又到了亚马逊prime day大营销之际,所以决定封掉几个账号以示警戒?

在亚马逊上,有70%的商家都是来源于中国,其中广东省的商家占据70%,这其中50%的市场份额又是来源于深圳市。因此深圳市跨境电子商务中的几大卖账号被封,瞬间点爆了业界的关心,也招来了多方的关注。

今日凌晨,外媒的最新报道已经佐证了泽宝账号被封的事实,亚马逊也向The Verge证实已经将泽宝的品牌移除。虽然目前亚马逊并没有说明为何采取行动,但是从5月20日亚马逊发布致全体卖家的公开信已经早有预兆,公开信中明确要求卖家不能滥用评论,还暂停了部分卖家的销售权限以作警示,而这次泽宝颇有点风口上作浪的意思。

泽宝此次事件的起因是因为在其一快速充电产品的插页上插入了一张35 美元的礼品卡,委婉地向顾客提出只要评论产品,就能享受到一定的优惠。虽然泽宝方表示,只是想要看看人们对该产品的喜欢程度,并没有强迫顾客留下五星评论来领取礼品卡的意思,但是,亚马逊发言人表示,该插入的内容已经违反了亚马逊政策,即禁止卖家为评论提供经济奖励一项。

泽宝集团(Sunvalley)成立于2007年,是深圳最低调且业绩强悍的大卖。泽宝的蓝牙耳机和台灯一直在亚马逊卖的不错,其中台灯占比亚马逊销售的30%份额旗下拥有六大知名的消费类品牌:RAVPower,VAVA,TaoTronics,Anjou,Sable和HooToo等。

又一亚马逊超级大卖账号被封 亚马逊卖家如何自救 又一亚马逊超级大卖账号被封?亚马逊卖家如何自救? 第1张

有相关数据显示,泽宝2020年的营收已经达到47.74亿元,其中归属上市公司股东的净利润就高达2.47亿元。根据卖家的说法,被封的三大品牌营收占据泽宝亚马逊上总营收的31%。

而封禁产生的损害非常大,且正值亚马逊prime day大营销之际,封禁就意味着会损害销售总额以及极大的库存量成本费,不良影响显而易见。亚马逊此举无疑想给泽宝一击重拳,如此一来让泽宝拿什么来冲刺业绩呢?

且据专业人士表明,一般来说亚马逊封禁,涉及到商品不符合、侵权行为、关系、验证、刷单等八种缘故,其中由于刷单的缘故封号很普遍。

大多数的顾客需要选购一件商品的情况下,普遍都会看别的顾客的评论,这也是电子商务胜于传统式线下门店的一个优点。

评论能使顾客中间信息互通,更加清晰的了解产品是否符合自己的需求。有权威性数据信息表明,84%的人觉得线上产品的点评与个人强烈推荐的真实度是一样的。

因此就会有很多店家掏钱请人来刷评论,误导顾客从而提高店铺的销量,也就是中国电子商务平台上的刷单且非常普及化。

评论,在亚马逊服务平台上,被称作测评,而亚马逊的刷“测评”,在很多地区早已产生全产业链了。甚至还有专业给予刷测评服务项目从而为店家宣传,包括根据媒体广告、社交媒体、社群营销征募,涉及面非常广;

虽然以上的违规操作,亚马逊一直都在严厉打击,例如发送邮件警示,限定违反规定店铺的流量,甚至严重的便是封禁。

但是刷测评这一行为被发现,封禁账户后尽管还可以投诉,但是这类碰触道德底线的个人行为,投诉都十分艰难。

而且本身亚马逊就有一个难题便是,消费者留有的评论非常少。然而只要评论多才可以刺激市场销售,亚马逊也不愿见到评论少这一现象,因此 ,是不是之前对刷单这一现象有心有灵犀,谁也说不清。

针对最近大卖账号频频被封,业内大佬也给出了自己的建议。

第一.卖家要重视利润,在平台注重广告的情况下,谁都内卷不死谁,更不要上平台的套。

第二.做好随时抽离亚马逊的准备,寻找其他渠道或者平台,如果想要在亚马逊上继续经营,要分散风险,隐藏自己,争取利润。

第三.今年不要去扩张,至少是不要在亚马逊上扩张,保留实力,持续寻找出路。

此外,卖家们也不要想再通过融资来扩大规模了,因为这只会给亚马逊查你多账号的一个合法的通道,即使融资也不要声张,隐藏下来就好。


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