电子商务之淘宝开店的问答整理(二)

在上篇文章中，小编给到大家介绍到电子商务从刚刚兴起到现在成为我们生活中必不可少的一部分，现在我们的生活离不开电子商务，它不仅改变了我们的购物形式，更让我们的生活变得便捷。很多人会选择开淘宝店来进行创业，但是很多卖家在开淘宝店中会遇到各种各样的问题，今天小编将继续昨天的问答，继续为大家带来后面的内容，小伙伴们来看一看吧。

1、我有朋友在德国，然后我想做代购，可以吗?但还不知道代购什么产品，具体要怎么做，可以帮我大概规划下吗

答：其实不管是说代购还是做天猫国际，

(1)首先是产品，这个是一切的基础，所以要先规划好做什么类目的产品，要先去调查一下市场的需求，避免竞争太大的，千篇一律产品，要赚第一桶金才比较容易，不然就只有价格战了!

(2)关于平台市场的调查，你可以用到一些工具，如，生意参谋(市场行情)和生产行情，看看哪些品类是有优势的，这点至关重要，切勿跟风!

(3)如果能把店铺定位成“全球购”，那就更好了，如果资质不够的话，就只能开个集市店，但是现在平台对代购的要求是很高的

(4)团队的构建也是至关重要，也是电商成败的关键。

2、我每天访客都四五百，为什么订单才几单，而且都是手机订单，有什么好的解决方法吗

答：首先第一个，你的每天访客都四五百，订单才几单，那么可以涉及到几个问题，第一个是你的转化率偏低，也就是说现阶段有流量进来，但是客户对下单出现了怀疑，那么也就是说，宝贝的主图、描述以及现在的搭配销售、评价、问大家是不是都是好的，有没有造成现阶段的利益释放立马能让客户购买，这是转化率的问题，第二个，你说你每天的访客有四五百，那么每天四五百的流量是否精准，从哪里来的，这些流量属于高端流量还是低端流量，如果你现在的客单价比较高，而你的流量偏向于所谓低端流量，那当然会造成访客的不精准，也是不会造成转化的，所以先别看解决方法，而是先找到现阶段转化率低的原因，是流量的原因还是转化的原因，先搞清楚。

3、请问保健品可以做什么活动

答：保健品是一个达尔文进化比较高的类目，对产品的标题和描述会有些强制性的要求。我们的活动主要分为平台活动和自主活动。自主活动主要是指店内策划的活动，比如说上新、会员日等。因为涉及健康，官方平台活动像聚划算，淘抢购等会更加考核品牌实力，建议可以从一些小的活动开始尝试，比如淘金币，天天特价等。另外平台外一些网站例如折800，返利网也会有很多活动招商。我们应该关注后台活动报名中心，会有很多活动上线，一些资质要求也能查看到。

4、女装店铺如何打造爆款

答：

(1)根据行业热销产品属性，确定主推打造产品；

(2)根据行业人群画像确定产品销售价格，并通过横向对比出此类价格带销量天花板，在拆分此类商品行业竟品流量和转化数据，以及自有单品预估流量和转化数据；

(3)确定产品引流目标和推广预算分阶段完成销量目标；

(4)通过推广和产品营销解决单品销量增长速度；

(5)维护单品指标和单品评价；

(6)重点维护老顾客；

(7)根据现有的推广情况，加大推广力度，比如说直通车或者钻展。

5、为什么我的店铺一天只有几个访客

答：亲这个问题有点问的无厘头啊，第一个，你现在的店铺层级是多少?第二个，你发布的是新品吗?你所有的信息不讲该如何回答你的问题呢?实际上访客这个问题，还是要看下访客来源，我今天初步判定下你是家新店，如果新店新店开店初期在没有流量没有销量没有评价的情况下产品难以展现也无法促使成交，这个时候可以通过一些低价或者淘客、平台试用，先把基础销量做起来，形成一个3天、5天、7天的递增量，那么当然访客会有一定的递增，新店运营初期可以通过自主发起店内营销活动去蓄水访客，加大店铺及单品促销力度促使客户成交。

6、直通车每天花费1000没效果，是不是基础销量30和评价5个太少了，还是直通车做的不够精准

答：通过你的问题我来理解，你对直通车效果的判定可能偏重于ROI，其实每个卖家开车的目的都是不一样，直通车现在作为一个辅助卖家优化店铺内功的引流工具，通过直通车，商家可以测款，测点击率，测人群，测引流成本，当然90%卖家更关注的是ROI。

一款宝贝若是想要通过投放直通车才能达到理想的ROI，我来总结一下开车前对于推广宝贝的要求：

(1)宝贝每天有自然收藏和加购增加

(2)宝贝本身转化和静默成交数据健康

(3)自然销量呈健康上升趋势

(4)评价良好

(5)适合关联搭配有

(6)20笔以上销量

(7)有明显上升销量空间

(8)产品线周期长

(9)有足够的利润空间支持推广

宝贝有30个基础销量是开车的基础条件，但最重要的还是宝贝本身自然成交转化的能力，这取决于通过直通车引来流量是否能转化为销量，建议你还是在开车之前先完善店铺内功，在开车的路上才能走的更长远!

7、快要死掉的店铺，要怎么拯救?店铺之前是交给朋友打理，都没什么时间，每天流量才20个左右，平均两天有一单。这个要如何盘活店铺

答：亲的这个问题，我觉得还是时间投入产出的问题，如果店铺不打理，想要每天的店铺销量很好，这个是不太现实的，如果想真心做好这家店，那么必须投入你的时间和精力，想要把店铺盘活，那么你发现他好像每天的流量也有，平均两天也有一单，证明这个产品现在是有市场的，那么接下来，咱们可以通过一些淘客或者是朋友购买来先解决基础销量，让客户更有信赖感，接下来，咱们可以通过一些所谓店铺内功的处理和优化甚至是推广，来提升咱们现在的销量，其实最重要的还是愿不愿意投入精力去做，而不是说你的店铺如何盘活。

8、淘宝的竞争太大，很多时候小卖家竞争不过经验丰富的大卖家，价格也没优势，怎么办

答：其实这个涉及到产品的分类，我相信，每个产品都有他自己的市场，每一个品类都有自己的固定买卖人群，首先咱们可以不用跟大卖家去比，他们的品牌优势也好，价格优势也好，或者是竞争优势也好，这些都不是咱们要考虑的问题，而是说咱们如何小而美，淘宝这个东西大家都知道是万能的淘宝，如果你的产品让消费者发现是与众不同的，实际上很多竞争可以避免。同时咱们可以通过一些内容营销，来抓取到一些粉丝，我相信当下80、90对品牌的认知在降低，他们需求的是个性化，或者是符合他们性格特点的产品，这样子更利于他们购买，所以，亲可以在产品上面多下一些功夫，找到自己的固定人群，找到自己的粉丝，来精准营销，这个才是咱们需要考虑的。

9、如何打造关于内容营销的核心竞争力

答：不同的类目，方法肯定都不同，有的比较容易，而标品确实是很难的。如何做出差异化是我们需要去思考的问题。产品的差异化，品牌定位的差异化，人群的差异化，等等，做出哪怕是一点真正的差异化，也会变得有竞争力。比如三只松鼠用松鼠的可爱形象，而且拟人化，对所有客户的称呼都是“主人”。在各个细节都体现出可爱、有意思、好玩、健康美食等形象，这也是产品差异化的一种体现。如果说今天我的产品足够贵，我是产品界的爱马仕，那么也可以体现出我今天的风格和定位，那么如果说我今天是做标品，而标品是很多显而易见的，那么请问，标品在内容营销的方式上，我有没有通过借势，或者是当下比较流行的IP来讲一些故事，我相信当下每个人喜欢看故事，而不是喜欢听讲授。所以故事的所谓创造，必须团队去共同动脑筋，所以亲这个问题稍微有点大，内容营销还是需要共创。

10、pc点击率不高，会拖累直通车无线的点击率?从而影响整体质量分

答：PC点击率的直接关系上是不会影响无线端的点击率，但是会存在很多间接影响关系，从而也会影响关键词质量得分，具体关系表现如下：

(1)从影响点击率的因素来看：PC端点击率不高的影响因素有关键词出价卡位位置，创意质量，关键词匹配方式因素影响，这个具体影响点击率的因素我们需要进行分析，如果是因为创意质量、关键词匹配方式导致的点击率不高的话，那无线端也会受到同样的影响而影响点击率，这时候需要优化创意和修改点击率

(2)从计划权重角度来看：PC端点击率不高会影响关键词PC端质量得分，质量得分不高会一定程度上影响计划权重，那相应处于同一个计划下的无线端的质量得分也会受到一定的牵连，导致影响质量得分。

11、我的一款快没货了，货源没接上，我可以在这个链接上增加一个SKU，(产品是非常接近的，容量大一些价格高一点而已)，然后把缺货的这款库存为零，这样对权重影响有多大

答：增加新的SKU不会影响现有SPU链接的权重。但是原有热卖SKU断货，新SKU的日销量不能保持现有日销排名的话，权重肯定会下降。所以建议进行7天的观察，如果流量上升或者下降，可以针对情况做一些措施。

12、我有一个水果天猫旗舰店，三年来一直没做起来，这边投钱不少。就是一直没成效，我总结了，是物流和推广的问题，因为没有销量，所以都是线下引流到线上，请老师帮忙指导一下，该怎么做

答：亲，你初步分析后是物流和推广问题。物流还得你自己在当地解决。就推广问题我回答下你：所谓推广在网络上面初期是引流，中期是转化，后期是投产比。按这个来规划你的整体推广思路。在推广初期可以通过提高产品性价比，做好标题和自然搜索优化，同时适当增加直通车、钻展、淘客之类付费引流投入。在经过初期销量积累后，再去申报下官方活动，进行广泛引流。而且，现在的淘宝店针对食品和水果、特别是生鲜的类目有非常多的扶持政策，实际上，我做店铺，首先要分析一下，说当下没有销量大部分是线下引流到线上是什么原因，是咱们的关键词不精准吗，还是说前期的基础销量没做好，哪怕引了流量进来，客户也不转化，所以关系到咱们的产品到底是如何投放的，解决了前期的基础销量，咱们可以做一些比如说平台试用啊、或者是做一些淘宝客之类的，快速可以沉淀咱们的客户，第二步咱们可以通过关键词的优化，看一下自然流量的关键词都是哪些，不能永远依靠线下到线上导流量吧，而第三步咱们可以做一些产品布局来做一些差异化，也就是说当下热卖的产品，或者是跟竞争对手有区隔营销的产品作为主推，先打造一到三款爆款出来，接下来带动整个店铺的动销率，第四步咱们再考虑加大推广力度，这样的布局才是一个店铺稳健成长的布局。

13、直通车转化不起来，怎么优化

答：一个宝贝本身转化还可以，每天有收藏，加购，宝贝性价比比较高，自然销量在10笔以上，再来投放直通车，加上认真优化，通过直通车能够达到为宝贝带来流量并为宝贝带来成交的目的。

反之，一个宝贝本身转化率很差，没有收藏，没有加购完全依赖直通车来推广，几乎也是推不起来，除了浪费钱，不会带来转化。建议卖家在开车之前先做好店铺内功，优化详情，优化主图，优化购物体验，考虑到顾客购物体验并为这件宝贝作相应的促销，一个健康的宝贝来推广来投放直通车才能达到转化的目的，反之事倍功半!

直通车的作用对于宝贝来讲只是锦上添花，并不能雪中送炭，大家千万不要过渡依赖直通车，先完善内功，切记，内功是在开车之前要做好的!

14、爆款没落后怎样重新拯救

答：首先要分析没落的具体造成原因，比如是款式出现问题、降权、市场环境波动，具体原因具体分析，在进行针对性优化。找准原因，优化一段时间后，还未有起色，建议投入精力到其他款或者开发新款。懂得舍弃，也是变相节约时间。

15、2皇冠5年店铺因半年没有做变成死店，现在每天230个左右访问客人但是没有转化率没有人买该怎么办

答：第一，你需要评估目前店铺所售产品，在市场上的大盘数据情况。

第二，分析每日230个流量来源的入口，访客从什么渠道来，访问深度是多少?确定流量来源的价值。

第三，查看竞争对手的各项情况，看看我们的呈现和卖点是否已经落后。再做一轮针对性优化，一般情况下，有流量无成交，核心原因是流量来源有问题或者产品本身、页面呈现不对。找准原因，立即优化，甚至考虑重头再来。

魁元网络总结

以上就是小编今天为大家分享的关于淘宝开店问答题的整理(二)，希望本篇文章对正准备做电子商务在淘宝上开店的小伙伴们有所帮助，明天小编将继续带来这个系列的后续文章，喜欢的小伙伴们欢迎来达内高级电商官网查看。最后祝愿你创业成功，成为一名优秀的电子商务运营人员。