2020年直播电商行业市场规模及发展趋势分析！

直播电商发展迅猛，2019年进入发展元年，预计2020 年成为直播电商的井喷之年，直播将逐渐成为电商标配。但是随着阶段性红利消退，直播很难成为绝大多数品类的主要销售通道，消费者购物心态也逐渐趋于理性。

一、直播电商发展历程

业内公认的直播元年是2016年，这一年，国内接连出现了300多家网络直播平台，直播用户数量也快速增长。适逢电商平台遭遇流量瓶颈，各大平台积极寻求变革，尝试一种电商内容化、电商社区化的模式，直播平台的出现让这种尝试得以落实。2016年，淘宝、京东、蘑菇街、唯品会等电商平台纷纷推出直播功能，开启直播导购模式;快手、斗鱼等直播平台则与电商平台或品牌商合作，布局直播电商业务。

经过4年多发展，越来越多的电商平台、视频直播平台、MCN机构、品牌厂商参与到直播电商行业，直播电商产业链基本成型，行业进入高速发展期。

二、2019年直播电商爆发，进入真正的电商直播元年

淘宝直播带货能力在2019年全面爆发，连续三年直播引导成交增速150%以上。这是近三年全球增长最快的电商形式。

艾媒咨询数据显示，2019年电商直播市场规模已经到达4338亿元，预计2020年行业总规模还将继续扩大。疫情影响之下，多产业的“云复工”、消费者“云逛街、云购物”的热情高涨，更是助推了这种模式的演进。

淘宝总裁蒋凡表示，“淘宝直播成为2019年双11的全新增长点。参与天猫双11的商家中，有超过50%都通过直播获得了增长。数据显示，天猫双11全天，淘宝直播带来的成交接近200亿，超过10个直播间引导成交过亿。”

三、直播电商用户在网民中渗透率为29.3%

截止2020年3月，我国网络直播用户规模达5.60亿，较2018年底增长1.63亿，占网民整体的62.0%。在2019年兴起并实现快速发展的电商直播用户规模为2.65亿，占网民整体的29.3%。

2019年“618”期间，淘宝直播带动商品销售30亿元，开播商家数同比増长近120%，开播场次同比増长150%;2019年双11当天，仅淘宝直播成交额就达到200亿，亿元直播间超过10个。直播，成为双11期间品牌商家最大的增长点。

注：受新冠肺炎疫情影响，本次《报告》电话调查截止时间为2020年3月15日，故数据截止时间调整为2020年3月。

四、直播行业发展火爆 人才需求量逆势猛增

2020年疫情爆发，进一步加大了就业压力，使得就业形势更为严峻。求职者求职计划、渠道等受到影响;许多中小企业难以生存，7成以上的中小企业选择维持人员规模不变或适度减员。

智联招聘数据显示，受疫情影响，2020年春节复工后一个月内(2020年春节后一个月为220.02.03-2020.03.03，2019年同期为2019.02.11-2019.03.12)，企业整体招聘职位数(招聘职位数=2020.02.03-2020.03.03期间内智联招聘平台上所有招聘职位数)与招聘人数分别同比下降31.43%和28.12%。在此背景，直播行业人才需求量却逆势猛增。针对直播相关岗位而言，招聘职位数在一个月内同比上涨83.95%，招聘人数增幅更是达132.55%。

五、电商为直播人才吸纳大户

从具体细分领域来看，今年春节后一个月，侧重卖货的互联网/电子商务平台招聘的直播岗位数量在所有直播岗位中占三分之一，比例最高。与直播平台主导、创作者自发进行的带货相比，电商平台主导的直播具备平台信用背书，对交易的指向性更为明确，借助真实性与互动性实现最短路径下的爆发式增长，充满就业机遇。其次，以内容为驱动的媒体/出版/影视/文化传播领域招聘的直播岗位占28.58%，排名第二。

六、淘宝直播为行业翘楚

2020年3月31日，中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》(以下称《报告》)，显示，使用淘宝直播的消费者占比68.5%，经常使用淘宝直播的消费者占比46.3%，处于绝对领先优势;其次为抖音直播和快手直播，使用用户占比分别是57.8%和41.0%，经常使用的忠实用户占比分别是21.2%和15.3%。

七、价格优势是直播间的杀手锏

直播带货最大的特点就是低价，比如，李佳琦带货是要把利润压缩到某一程度上，而且未来三个月品牌方不准超越这个价格，他卖的就是低价，“全网最低价”极大地诱惑着消费者，令其忍不住剁手。如果是同样的价格，顾客还是更加倾向于去实体店购买的，毕竟更多客户更加注重购物过程中的体验感。

《报告》显示，商品性价比和喜欢程度是购物决策关键因素。通过观看直播转化为购物的原因，排在前四位的是商品性价比高(60.1%)、展示的商品很喜欢(56.0%)、价格优惠(53.9%)、限时限量优惠(43.8%)。总体来看，能够吸引消费者决定购物的主要原因还是在于商品本身的性价比和价格优惠程度。