一、不可控因素
1、自身品牌负面影响
品牌负面产生后,只能从品牌层面再去挽回。
2、 市场问题
关键词遇到热点事件,比如疫情期间,各个实体产业受到大冲击,导致中小企业支撑不下去,从而引发裁员等各类失业事件,将律所的劳动仲裁业务带上热搜,引起相关业务大流量挤入。或市场活动引发的围观,如在线下举办活动,引发的大量围观。
3、季节问题
某些业务有淡旺季之分,比如中小教育,寒暑期为旺季,开学季为淡季等。
4、恶意点击问题
可采取商盾屏蔽等各种手段预防。
二、可控因素
1、进入网站的流量精准问题
用户搜索每个关键词的背后都有其意图,比如产品词、核心词、品牌词意图较精准,人群词、通用词意图弱。
另外,关键词匹配问题,会影响进入的流量精准,这时应辅以否词+反馈不相关不匹配问题。
2、着陆页问题网站打开速度、加载速度太慢,容易造成跳出,从而不转化。
着陆页相关性低,用户进入网站看不到自己想看的信息,就没有兴趣继续下去了,从而造成流量损失。
网站布局、设计问题,没有抓到用户的痛点和审美,也会造成流失。
转化路径太长,用户对产品感兴趣后,还要经过一系列的注册、登陆才能提问或下单,容易造成用户耐心缺失,继而跳出。
3、路径问题
前面的路径太长问题。
注册环节出错,如技术不小心动到代码,造成了提交注册可后台却没有获取到相关数据。
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