关于内容运营，应该考虑的问题有哪些？

“内容为王、流量为王”，相信你一定在哪里或多或少听过这样的字眼，在现在去中心化的环境中，一个个小的kol编织成的网络中，内容和渠道其实也是同等重要。

一、内容运营的概念

内容运营，既内容营销(content maketing)管理者，利用付费的、拥有的、赢得的和分享的沟通渠道与顾客一起或在顾客之间创造、激发和分享品牌信息和对话。这些渠道既包括传统媒体，也包括可控和不可控的新媒体渠道。内容运营是指基于产品的内容进行内容策划、内容创意、内容编辑、内容发布、内容优化、内容营销等一系列与内容相关的工作。——来源百度百科。

简单一句话就是：基于产品的内容进行一系列的包装策划工作，最终把将内容展现给目标用户。

二、你的内容基础是什么?是否有可调性

应该知道自己制作的内容是什么?文字、视频还是音频。针对不同的内容制定不同的方案，内容基础有了就要让内容丰富起来，把内容调的更加圆润，比如添加一些搞笑的的段子，或者专业性的深度评论，以及一手咨询等等。

三、内容运营要从编辑开始

内容其实很广泛，只要是我们看到听到的都可以成为内容，但是从运营的角度，可以暂且分为资讯类型、价值类型、营销类型、信息类型。

资讯类型，即有时效性的内容，比如新闻。

价值类型，即指生命周期长，对用户价值持久，不会随着时间流逝而消亡的内容，它服务于用户的兴趣爱好和利益相关的内容，比如图书类内容，四大名著等。

营销类型，有很强目的性的内容，比如电商网页的产品详情页，使用说明书等。

信息类型，信息是内容的概括表达，其也是内容的一种形式，它最直接触达用户，用户首先接受到的是信息而不是内容(注：信息也是内容，这里是两个含义)

以上四类内容要呈现给用户，最基础的是要对这些内容进行编辑。

对于编辑要求也是不一样，1)CV工程师(Ctrl+C / Ctrl+V),不要考虑这个终将会被机器取代;2)新媒体时代根据用户需求挖掘优质内容，并对其进行二次加工的编辑;3)大V们的路径，需要你非常能写，也就是原创内容。

作为新入门的内容运营，需要的是从编辑开始，从第二阶段阶级开始，从用户需求开始，从挖掘优质内容开始，从内容二次加工开始。应该做到以下三点：

在编辑工作初期，需要根据用户和服务的定位甄选内容方向;

做好内容标题、描述、图片、排版等的二次加工。【公式】标题(权重最高)+配图(权重次之)+摘要(描述)=表达文章核心内容，这是对内容编辑要求的底线。

一些工作技巧，比如摘要的撰写，使用经典段落，名人名言等;配图要求高清、有趣、相关性等;标题优化文案技巧等。

四、如何把组织的内容展现出来

组织内容这个应当不需要我过得多的去说了，就是一些自媒体基本都会的基础，什么排版，标题，等等，这些其实用点心基本都能展现的漂漂亮亮的。

五、内容运营重要的是思维方式

当你不满足做好内容编辑的时候，需要进入下一个成长阶段——内容运营。

俗话说，只会做内容编辑的运营，不会成为一个好的内容运营(内容营销管理者)。

首先，老板、投资人、以及用户，不在乎内容是由那个编辑完成的，他们在意的是，是否能提供海量的优质内容，是否能不满足他们内容消费的需求。

第二个阶段，就是看能否独立运营好某个内容方向的工作。条条大路通罗马，做好内容运营不止是一方向，至少有四个方面：

内容时效性管理，对电商产品来说跟踪时效就是做促销活动，对社区类产品来说时效性管理就是做内容策划。

内容共享用户管理，亦可以说是用户运营的一个发展方向。成熟的互联网产品，通常会出有不同层级的用户，其主要负责给内容贡献用户的以及产品内容的平台服务。

内容审核管理，对平台内容的审核管理，专门负责处理用户对内容的意见和建议，以及投诉等问题。

内容推荐管理，关键意图是用户留存。工作内容可以是从编辑站内、或站外挖掘好内容，然后进行二次编辑加工，在内容位推荐展示，也就是内容推荐管理。推荐需要运营者去规划，推荐体系、推荐内容、来源、位置、更新节奏、如何衡量效果、如何持续等问题。

六、如何做出用户喜欢的东西

比如你开始做的是文字类，在你吸引了一波用户之后，你就会持续的文字输出，但终究会被用户厌烦，那么这时候你就需要做一些有创新的东西，比如在文章中添加视频、音频等等，不断地吸引用户，无形中就给自己增加一定的价值，这就是运营的目的。

七、内容运营工作的实操与展现

内容即产品，内容策略即产品策略，产品要以用户为中心，用户运营亦然!

《孙子兵法》中有告诉我们，在战争之前就要计算出各种情况，才能知己知彼。内容运营我认为也需要考虑几个策略，在开始之前。从用户角度来说

1、用户最喜欢这个产品上的什么内容；

2、如何为内容做定位。从业务价值角度来说内容从哪里来；

3、如何持续性地发布内容；

4、如何将内容结构化呈现;

5、如何分析内容的效果?内容如何影响业务价值，如何度量；

6、专题改如何策划；

7、内容和渠道该如何结合。

从以下几个方面来考虑：

内容调性，也就是个性化的东西，要求能给用户归属感、期待感、收获感。让用户在这个内容中找到与自身相似的、与自身利益相符的。

用户需要的内容，需要对用户进行调研，了解用户对产品内容的期望和兴趣爱好，可以从两个方面来，一个是网站数据分析，另一方面直接对用户进行调研。

结构意图，模型思考，建立或者是模拟用户使用产品消费内容的各个环节，也可以思考为场景展现。

专题页策划，做内容必不可少的是专题页的策划，可以是针对热点事件、做聚焦性报道，或是系统性的整理、或者是节假日促销互动、或者是重大事件网络报道、新产品发布等。意义在于通过西宫性、深度性的文字信息，产品信息，来实现聚焦眼球，增强产品软实力，最终实现终极目标，此外，专题营销，它更多的是一个工具。

承接页，这是用户了解你的第一面，这是一个形象问题。

社群内容，当你有出现或者需要社群的时候，也必不可少需要进行社群内容额运营。

更多细节问题!!!!!!!!这也是一项不可忽视的问题。

八、生产的内容如何具备可持续性

内容所生产的东西一定要具有可持续性，不然时间久了，内容多了，慢慢就没有可以更新的内容，做内容运营一定要多收集素材，多看热点，不断更新自己的知识库，这样写出来的东西才有人看，还有就是了解自身产品的优点并扩大，有缺点就要及时修正，做好用户体验，自然产品的持续性就提升了。

九、内容运营如何做流量引入

做内容运营不要把自己框定死，除了做站内服务，也是可以依托内容为产品的流量以及品牌做贡献的。

1、以品牌的层面做流量引入，更多是以话题的形式，制作类似知乎周刊、头条数据分析、企鹅智酷这类的内容;

2、以自媒体层面做流量引入，新媒体平台、微信、微博、知乎、头条等，通过挖掘它们的推荐传播机制，将产品嫁接再次传播;

3、以社交层面做流量引入，也就是说提升用户分享量，一种方式，从产品的角度，让用户自己传播，另一种方式，通过奖励机制，带动社交传播 。

4、以商务层面的做流量引入，简单的说就是合作共赢模式，资源置换，流量置换等。

十、如何引导用户分享传播内容

如何引导用户与我们产生互动呢?话题有趣或者是能与大家共同探讨是最好的，能引起大家共鸣是最好的话题。当然，制造话题就要看个人的本事了，可以多与同事朋友交流交流，什么样的话题更能引发大家的讨论。

十一、文案，内容运营者的基础

文案，往往能起到四两拨千斤的作用。文案再说又是一个大的篇幅，这里简单分享文案八个写作本能，虽然不能成为100%的文案大师，其实80%的文案也是可以容易到达的。

十二、结语

你的运营意识和思维，用组局和破局的方法来做好运营工作。最后围绕产品生命周期，开启我们的运营体系搭建。如果你的产品还没有自己的运营体系，自己动手搭一个;如果你已经在运营体系中了，那就按照体系努力的组局和破局。