电子商务是什么?具体从事那些工作?

电子商务是由计算机、通信网络及程序化、标准化的商务流程和一系列安全、认证法律系组成的集合;是一种以互联网为基础、已交易双方为主体、以银行电子支付为结算为手段、以客户数据为依托的全新商务模式，根据交易主体的不同，电子商务可分为多种模式，其中企业对消费者、企业对企业、政府对企业模式发展迅速。电子商务是国际贸易运行的新形势，电子商务所采取的手段就是电子商务。

一、电子商务的模式

总的来说，正如大家所熟知的那样，电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式。

1、B2C

提起B2C，大家可能更为熟悉一些，它是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段，尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道，直接传递给消费者的新型商务模式。因为它与大众的日常生活密切相关，所以被人们首先认识和接受。

电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。现在，仿佛一夜之间，涌现出无数的这类公司，其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等，甚至还有一些什么都做，什么都卖的电子商务网站，人们戏称为"千货公司"的。但无论怎样，这些新型模式企业的出现，使人们足不出户，通过因特网，就可以购买商品或享受咨讯服务。这无疑是时代的一大进步。在这些新涌现出来的互联网公司中，亚马逊公司可以说是最具代表性的一例。

2、B2B

谈完了B2C再来说说B2B，企业与企业之间的业务模式被称作B2B，电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高满意度。实际上面向企业间交易的 B2B，无论在交易额和交易领域的覆盖上，其规模比起B2C来都更为可观，其对于电子商务发展的意义也更加深远。

B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务，正在逐步向B2B转变，更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单，但物流方式就和以前没什么变化，依然是供应商到本企业，本企业再到代理商或最终客户。

二、电子商务的实质

尽管今天无论是B2C也好、B2B也好，无论是传统企业e化也好，新型互联网企业诞生也好，都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好，模式也好，都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间，但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司，甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵，当然更谈不上去完完全全地实现它们。

三、电商平台的开发和维护

简单来说就是编程人员，他的工作内容是不断开发和升级电商平台的程序功能，以及及时维护平台的正常运营和处理突发情况。这个岗位就是程序员的岗位，也叫软件开发人员。

四、美工和产品设计人员

我们都知道，电商平台任何产品都有非常精美的产品图片介绍，不仅如此，整个电商平台上看到的页面图片其实大多都是属于美工制作出来的，这个岗位其实就是平面或者UI设计师。

网络营销人员了，包括电商主播，客服，网络推广等人员，这些岗位不同，但是都是属于营销人员，这个都是非技术类型的。

电商的主要岗位就这三个，不是一定要学习电商专业的才能从事电商行业，很多学程序的、美工的也可以直接进入电商企业来工作，想客服和营销人员，很多从业者之前都没经验，也非电商专业毕业，但是一般专科生，大多毕业了做美工设计和客服，本科生一般做程序。